Mas, neste momento, tem tido um papel estratégico no enfrentamento do coronavírus, uma vez que, com a pandemia, um dos protocolos de segurança foi a suspensão de consultas em unidades de saúde e outros procedimentos com o objetivo de evitar a contaminação, entre os quais, o atendimento presencial em hospitais, ficando restrito apenas aos casos de urgência. Entretanto, existem situações nas quais os procedimentos não podem ser interrompidos, como fisioterapias, curativos, medicações contínuas, como antibióticoterapia, entre outros, inclusive, o próprio tratamento pós-covid, quando o paciente deixa o hospital e requer cuidados em sua residência para sua pronta recuperação.

E é neste momento em que os serviços de home care têm sido vistos como uma alternativa segura e importante, pois, com profissionais capacitados, além de prestar toda a atenção que o paciente necessita, ainda atuam na orientação dos familiares, uma condição essencial para a promoção dos cuidados de saúde na residência, garantindo assim, o bem-estar do paciente.

Com estas ações, além de reduzir o risco de possíveis infeções, possibilita ao paciente receber os cuidados perto de seus familiares, no conforto do lar e com toda segurança que a situação exige. Esta é uma característica marcante que difere a atuação da Ycare Homecare neste tipo de prestação de serviço domiciliar, tendo à disposição, uma equipe multidisciplinar com enfermagem, fisioterapeutas, nutricionistas, psicólogos, dentre outros, que atuam em diferentes segmentos.

Segundo explicam os profissionais de Saúde da Ycare Homecare, não há motivos para que as pessoas se sintam inseguras em contratar um serviço de home care, muito pelo contrário, este é um momento em que as famílias precisam ter a certeza de que é um serviço seguro, desde que a empresa possua profissionais capacitados para atuar em várias situações, principalmente neste momento de pandemia.

“Neste sentido, a Ycare Homecare cumpre todos os protocolos de segurança preconizados tanto por seus contratantes, quanto pela Organização Mundial de saúde (OMS), como o uso de Equipamentos de proteção Individuais (EPIs), máscara N95 em tempo Integral e, em pacientes que geram aerossóis, além da máscara, ainda faz uso da máscara de proteção facial (safe shield)”, explicam os profissionais.

Os benefícios do home care vão além de cuidados e acompanhamentos, pois, evitam que o paciente, bem como familiares tenham de ficar em ambientes contaminados, como em hospitais, por exemplo, proporcionando a mesma atenção no ambiente domiciliar com toda segurança profissional que a Ycare Homecare oferece. “Independentemente dos nossos protocolos de segurança específicos para a pandemia, sempre fizemos o tele monitoramento em tempo integral do paciente quer seja por telefone ou vídeo chamada, mas um dos nossos diferenciais é a humanização deste tipo de serviços e por isso, as visitas domiciliares nunca deixaram de acontecer, mesmo neste momento”, salientam, observando que a Ycare Homecare disponibiliza o tratamento pós-covid, para pessoas que tiveram a doença e que necessitam de um tratamento de recuperação em sua casa.

Apoio aos familiares

Neste momento de tantas incertezas e dúvidas sobre o novo coronavírus, o serviço de home care tem sido um importante instrumento de apoio não apenas aos pacientes, mas também aos familiares, uma vez que estão carentes de apoio e informações. “Para que a família se sinta tranquila é a equipe que está na residência prestando o serviço de home care que proporciona este apoio através dos conhecimentos que detém. São estes profissionais que confortam, tiram as dúvidas e passam estes conhecimentos às famílias e isso tem feito muita diferença, quer seja para o paciente, quanto para sua família que se sente mais segura, sabendo que estão nas mãos de profissionais competentes”, afirmam os profissionais.